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HORAIRES ZIG-ZAG

Ouvert du lundi au vendredi
De 10h à 12h | 14h à 17h30
Hotline : +33 (0)4 94 47 96 53

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1 - RÉSERVATIONS ET PAIEMENT

Les options posées par téléphone, par fax, par Internet ou par mail, ne deviennent réservations définitives qu’après encaissement d’un acompte de 50% du montant TVA comprise de la réservation. Le solde TTC du montant de la réservation doit être encaissé le matin du stage dès l’arrivée du stagiaire et calculé selon les tarifs en vigueur.

2 - ANNULATIONS - DÉSISTEMENTS

Dans les cas où ZIG-ZAG serait amenée à annuler une journée de stage ou en partie et pour quelques raisons que ce soit : conditions météorologiques défavorables, véhicule endommagé, conditions de sécurité circuit non assurées, ou autres cas de force majeure, ZIG-ZAG pourra à son choix, soit proposer un remboursement des prestations non délivrées, soit fournir d’autres dates de stages en remplacement. Les éventuels frais de déplacement et d’hébergement entraînés par l’annulation ou le report ne seront en aucun cas pris en charge par ZIG-ZAG.

En cas de désistement de la part d’un client intervenant plus de 29 jours avant la date du stage, ZIG-ZAG remboursera les sommes versées moins un forfait représentant 10% du prix des prestations réservées. Si le désistement du client intervient moins de 30 jours avant la date du stage, ZIG-ZAG conservera intégralement l'acompte versé à titre de pénalité contractuelle. Cette pénalité pourra cependant être réduite de 50% et les acomptes versés partiellement remboursés si ZIG-ZAG parvient à revendre la place dudit stage objet du désistement. Quel que soit le mode de communication écrite utilisé, c’est la date de réception par ZIG-ZAG de l’annulation ou du désistement qui sera prise en compte.

3 - CONDITIONS DE PARTICIPATION

Chaque stagiaire doit être en mesure de prouver sa capacité à conduire une automobile et remplir les conditions suivantes : être titulaire du permis B, être en bonne santé et posséder une acuité visuelle requise pour la conduite. N’être sous aucune influence d'aucun traitement médicamenteux, de drogue ou d'alcool, ne pas subir de traitement médical qui rendrait la pratique de la conduite automobile dangereuse.

4 - DÉROULEMENT DES STAGES

Le jour du stage, l’heure de convocation dans nos locaux doit être impérativement respectée car elle conditionne le bon déroulement et les conditions de sécurité de l’ensemble du stage. En cas de retard, ZIG-ZAG peut, selon le cas et unilatéralement, décider soit de modifier et réduire la prestation due au client, soit d’annuler totalement le stage souscrit. Dans un cas comme dans l’autre, ZIG-ZAG ne sera tenu à un quelconque remboursement ou dédommagement.

Pour des raisons évidentes de sécurité, tout stagiaire ne se conformant pas aux injonctions des moniteurs ou de l’encadrement du stage et ne respectant pas les bonnes pratiques de pilotage et/ou les règles de sécurité qui sont clairement expliquées lors des briefing, et rappelées lors des exercices pratiques, peut-être exclu du stage sur décision unilatérale du directeur de stage. Cette exclusion ne donnera lieu à aucun dédommagement. L’intégralité du prix du stage étant définitivement acquis à ZIG-ZAG à titre d’indemnité conventionnelle.

ZIG-ZAG est assurée auprès de la Filhet-Allard Cie Lyon par un contrat Multirisque Professionnelle avec notamment les garanties suivantes : RC professionnelle en tant qu’école de pilotage et organisateur de stages sur différents circuits prévoyant un plafond de 6 000 000 € par sinistre ; RC Circulation des véhicules « Ecole » y compris RC personnelle des utilisateurs des véhicules ; Individuelle accident des conducteurs des véhicules assurés (capital garanti : 15 000 € en décès – 15 000 € en incapacité permanente avec franchise relative de 10%).

La participation à un stage implique, de la part du donneur d’ordre comme de la part du stagiaire, l’acceptation de ces montants et le renoncement irrévocable à la recherche de responsabilité de ZIG-ZAG au-delà des garanties souscrites.

Nous n’exigeons pas le dépôt par chaque stagiaire d’une caution garantissant le paiement des éventuels dégâts pouvant être occasionnés aux monoplaces, mais en cas de sinistre, compte tenu du prix élevé de nos monoplaces, une franchise jusqu’à concurrence de 1 000 € HT par voiture sinistrée est à la charge du client ayant réservé le stage du pilote impliqué.

Afin de garantir à nos clients de parfaites conditions de sécurité et de convivialité, il nous est impossible d’accepter plus de 3 accompagnants par stagiaire. Le nombre de places étant strictement limité, il est indispensable de réserver le forfait de chaque accompagnant en même temps que le stage. L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 5 ans, seul le repas vous sera facturé directement par le restaurant, il est notamment entendu que les enfants mineurs restent sous l’entière responsabilité du stagiaire qu’ils accompagnent.

5 - LIEU DE JURIDICTION

Tout litige concernant l’application ou l’interprétation des présentes, même en cas de recours en garantie ou de pluralité des défendeurs, sera de la compétence exclusive des juridictions dont dépend le siège de la sté ZIG-ZAG. Il est clairement entendu que les conditions générales de vente stipulées ci-dessus sont des conditions essentielles au contrat, reflétant la volonté des parties.

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